消殺服務標準

一、防治標準

服務區除“四害”工作達到省、市規定標準主要有：

①滅鼠標準：鼠密度不超過3%（粉跡法）。

②滅蚊標準：積水中三齡蚊幼蟲或腎陽性率不超過5%。

③滅蠅標準：蠅類北孳生地三齡蚊幼蟲和蛹的檢查率不超過3%。

④滅蟑標準：蟑螂侵害率不超過6%。

為了更好的服務于貴公司防治服務區，我司計劃進場施工后，一周內對服務區域做全面檢查，

二、服務區域及頻率

服務區域::外圍綠化\\客房\\各餐廳廚房\\行政辦公室區域\\客用公共區域\\各洗手間\\消防通道\\排水溝\\污水井\\大堂\\大堂等等區域服務頻率::每月全面消殺防治4次每月對所有服務區域內蚊、蠅、蟑、鼠進行常規4次全面消殺，如有投訴或局部蟲害，我司將隨叫隨到進行處理（不另收費））

1.在客戶方的建筑外圍，服務方將設置鼠控誘餌站40臺，并在常規服務中定期更換誘餌并作記錄；室內設置防鼠粘板，并在常規服務中定期檢查及更換粘板，以控制及監測老鼠的侵害；

2.在常規服務中，服務方將通過檢查，對于容易造成鼠害侵害的建筑上的結構隱患，向相關部門提出建議，以便客戶方能及時加以修正；針對某些建筑的缺陷（包括建筑的局部密閉性），客戶方可以要求服務方提供力所能及的修補；

3.在服務區域的建筑的外墻墻基處、出入口的外部等地方，服務方使用滯留處理方式提供預防措施；對于內部的蟲害情況，服務方在客戶方允許的前提下，使用定點處理、或縫隙處理的方式，消除已發現的害蟲，并提出相應的改善建議或措施；

4.服務方將在客戶方的相關部門設立除蟲日志程序，以便于服務人員能及時有效地解決蟲害問題；

5.有宴會時要提前做好宴會區域周邊的蟲害防控消殺工作，蟲害多有必要時應有專人定點消殺防控

6.各辦公共區域，餐飲區，工作間，廚房，倉庫，均要布放蟲害檢測點，如粘鼠板，蟑螂板等

7.蟲害高峰期時，應增加各區域蟲害的消殺防控次數

三、服務保證條款

在客戶方正常的清潔及食品安全的流程下，為顯示蟲害預防的重要性，服務方承諾所提供的服務有以下的保證：

1.服務方保證，在服務區域內的建筑的內部沒有老鼠筑巢或蟑螂大量繁殖的情況。此項保證不包括建筑的外部；

2.如果有目標害蟲出現，服務方將在收到信息后的4小時內做出反饋；并免費提供以消除現有的害蟲（但不包括處理結束后再入侵的害蟲）為主要目的之現場處理；

3.在服務期限內，如果客戶方在協議約定的“控制的目標害蟲”范圍內，因蟲害危害需緊急服務，服務方應在4小時內到位并進行處理；

4.如果滅蟲服務因天氣原因或其他特殊原因不能如期完成，服務方需同客戶方協商，在獲得客戶方書面同意后另行盡快安排服務時間；

5.如果客戶方因故欲更改/取消已商定的服務時間，客戶方應至少提前12小時通知服務方，并另行商定服務時間；

6.每月28號應將下月的消殺計劃，人員排班及相關的服務項目發送給客戶方。

7.各項工作必須要有明細的記錄表格，以便客戶方檢查，當天的工作內容表格須在當天下班前上交給客戶方。

8.服務方須保證所有設置的鼠控誘餌站，粘捕式捕蠅燈，有明顯的標識，干凈無損壞，確保設備的正常運作，包括客戶方原先有的滅蚊蠅設備，需有明顯的記錄表格。

9.各區域粘鼠板，鼠控誘餌站周邊的綠化帶每周檢查2次，及時處理死鼠，避免腐爛。

10.要提供有效的人員消殺資格證，藥劑的安全數據農藥登記證，營業執照，資質證書等。

餐飲區

常規檢查，滯留噴灑，空間噴霧，更換粘鼠板，點放殺蟑膠餌4次/月

餐廳每天巡視，清理偶爾入侵的飛蟲，高峰期2-3次/天

廚房

常規檢查，更換粘鼠板，更換蟑螂屋，點放殺蟑膠餌4次/月

辦公區、洗衣房

及更衣室常規檢查，滯留噴灑2次/月

后區通道常規檢查，滯留噴灑2次/月

垃圾房及收獲平臺

常規檢查，滯留噴灑，排水溝投放殺幼緩釋劑4次/月

客房及別墅常規檢查，滯留噴灑1次/2月

針對特殊問題根據客房空房狀態安排特殊處理，如浴缸底部蟑螂防治，陽臺草坪螞蟻防治

樓層管道井及污水井常規檢查，滯留噴灑1次/月

外圍污水井每月做一次煙霧滅蟲4次/月

其他區域：辦公室、機房、電房、管井房、H/L、游泳池、spa4次/月

合同期內，服務方對酒店范圍內區域進行檢查、預防及控制蟲害之蔓延；在保證服務質量的前提下，因氣候、酒店現場實際情況所增加的服務頻次不額外收取費用。

四、消殺防治時間

1．每月對酒店進行四次消殺防蟲作業：

?餐飲區域、大堂、大堂吧（滅鼠每月1次、蟑螂、蚊蒼每月4次）

?客房（蟑螂、蚊蒼每月2次）

?公共區域（蟑螂、蚊蒼每月4次）

?其他區域、各辦公室、倉庫、會議廳（蟑螂、蚊蒼每月2次）

?垃圾房（蟑螂、蚊蒼每月4次）

?外圍（滅鼠每月1次）

2．時間安排：

09：00AM-----12：00AM（消殺客房）

14：00PM-----16：00PM（消殺大小會議廳、康樂、公共區域、員工廚房及餐廳）

16：00PM-----18：00PM（行政辦公區域、外圍、垃圾房）

21：00PM-----24：00PM（中餐廳、中廚房、西餐廳、西廚房、大堂）

五、消殺使用的工具

?小型手動噴霧器、電動殺蟲噴霧機（室內使用）

?汽油噴霧機（外圍使用）

?汽油煙霧機（下水道、封閉式垃圾房）

六、用藥標準

?使用國家規定的低毒標準藥劑。

?所有用藥均為環保藥品。

?高效氯氰菊酯（化學成份）不超過8%。

?室內使用進口藥（德國拜耳公司產品或同類產品），異味小、對人體無害。

七、消殺防治方法

1滅鼠

?滅鼠是堅持環境治理和藥物防治并重的綜合措施，通過環境綜合治理。破壞鼠類賴于繁殖、棲息場所、減少其容納量，同時加以設置防鼠設施限制其活動范圍和攝食，影響其繁殖，密度隨之下降，以至達到不足以為害的程度。

?在環境綜合治理的基礎上，采用化學藥物進行殺滅，等全方位投藥滅鼠三天，做到該投藥的部位不遺漏，投藥足量到位。

?重點加強對食品加工廠房周圍地段的投藥滅鼠。同時要堵塞鼠洞和完善防鼠設蝣（下鼠籠、粘鼠板及鼠夾捕殺，這樣捕殺到的老鼠可以及時得到處理，不至于留在角落腐爛），以鞏固滅鼠成果。

2滅蚊

?滅蚊要堅持處理孳生地為主的綜合措施，通過環境綜合治理，消除室內外各種積水和置閑的積水容器，消除蚊子唯一賴于繁殖的條件——水體（要減少室內下水有污水的存留）。

?同時使用化學藥物殺滅成蚊、幼蟲。采用蘇云金桿菌投放在無法消除的水體（積水）內，藉以殺滅蚊幼（蛹），每10天投放一次，連續投藥殺滅。

3滅蠅

?要堅持處理孳生地為主的綜合措施，杜絕蠅類賴于繁殖土壤上的有機物，必須做到垃圾點地板硬化，容器密閉防蠅、袋裝垃圾不落地，污水排放暗溝化，有機廢棄物要加蓋密閉并設置防蠅設施。

?采取速滅靈噴灑蒼蠅密集的地方和垃圾點等地殺滅成蠅。采用DDVP噴灑處理蒼蠅孳生地殺滅蒼蠅幼蟲。

?每隔一周繼續采取以上措施滅蠅。同時加強對生活垃圾的收集和清運，做到無暴露垃圾，逐步減少蒼蠅孳生場所。

4滅蟑

?滅蟬要堅持環境治理和藥物防治并重的綜合措施，堵抹縫隙消除蟑螂孳生和活動場所，同時通過大掃除（用開水沖洗），清除蟑螂卵蛸。

?采用速滅靈針對蟑螂孳生和活動場所進行噴灑殺滅，主要是地下室、廚房、食品庫、衛生間等蟑螂孳生，棲息場所進行滯留噴灑。對于排污管道使用速滅靈熱噴霧機熏殺。

?重點部位繼續使用藥物噴灑殺滅剛孵化出來的若蟲，同時還要尋找消除活卵蛸，以防孵化。

?通過二次全面防治后，蟑螂密度必已大幅度下降，而隱蔽的卵蛹將不斷卵化若蟲，為此要投放毒餌進行毒殺。

?注意查漏，特別是存在德國小蠊的部位

八、對現場工作人員的要求

?工作人員一律走甲方指定的員工通道。

?穿制服、戴名牌上崗操作。

?按規范操作，注意安全。

九、藥物有效期

?每次殺滅/防治工作有效期持續時間：滅蚊、蠅、蟑螂藥的藥效為6至8天，

滅鼠的藥效為30至40天。

?下雨天相應減少有效時間。

十、滅治、預防的時間安排

?由于氣候原因，蟲害長年存在，一年當中3—6月、8—11月均屬于蟲害高峰期，

?在蟲害高峰期加大施藥滅蟲的頻率，普通保持期與蟲害高峰期的消殺方式基本相同。

?根據蟲害危害情況，采取有針對的用藥或不定期更換藥的品種。

十一、緊急處理

?如甲方發現蟲鼠情況，由甲方負責部門及時電話通知乙方公司。

?乙方公司將緊急采取消殺措施，根據發現的地點、蟲情密度進行噴藥，適當加大藥物濃度，并使用針對性強、起效更快藥品。（使用的藥品均為國家允許產品）

?實施緊急消殺施藥方法、工具與平時基本相同。

?服務費用按月結算，乙方如約完成當月服務工作并經甲方驗收合格后7日內，甲方向乙方支付當月服務費用。甲方付款前乙方需向甲方開具正規合格發票、月度消殺報告、消殺記錄等文件，否則甲方有權延遲付款且不構成違約。