1  目的

規范玻璃的清潔程序，確保玻璃的清潔質量。

2　適用范圍

適用于公司管理的大廈公共部位玻璃的清潔作業，高檔住宅區公共部位玻璃的清潔作業也可參照采用。

3　職責

3.1  保潔主管負責玻璃清潔工作的組織實施和質量檢查。

3.2  保潔班長負責依照本規程協助主管進行檢查、實施清潔工作。

3.3  清潔工負責依照本規程進行玻璃清潔、保養具體工作。

4　作業規程

4.1  玻璃清潔

4.1.1  準備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水（兌水比例參照《清潔劑使用作業規程》）

應作到：

a) 先用鏟刀鏟除玻璃上的污跡及邊緣上的污垢；

b) 將毛頭浸入玻璃水中；

c) 把毛頭按在玻璃上并上下洗抹；

d) 用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面應保持一定的角度；

e) 當玻璃的位置和地面較接近時，應把毛頭或玻璃刮作橫向移動；

f) 用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹凈地面上的污水；

g) 清潔高處玻璃時應把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上；

h) 操作時應注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

4.1.2  玻璃清潔

具體標準：

a) 玻璃面上無污跡、水跡；

b) 用紙巾擦拭室內玻璃面5㎝，紙巾無明顯污染。

4.2  本規程的執行情況，作為保潔中心相關員工績效考評的依據之一。

5　記錄

6　相關支持性文件

1、保潔員質量檢查作業規程-----------------------------------------1--6

2、室外公共區域清潔作業規程--------------------------------------7--15

3、室內公共區域清潔作業規程-------------------------------------15--24

4、高空作業規程-------------------------------------------------25--30

5、垃圾收集與處理作業規程---------------------------------------31--33

6、衛生消殺管理作業規程-----------------------------------------34--39

7、清潔劑使用作業規程-------------------------------------------40--44

8、清潔設備操作與日常保養作業規程-------------------------------45--49

9、大理石地面清潔作業規程--------------------------------------50--51

10、文化石地面清潔作業規程------------------------------------------52

11、廣場磚地面清潔作業規程------------------------------------------53

12、瀝青地面清潔作業規程----------------------------------------54--55

13、水泥地面清潔作業規程----------------------------------------56--57

14、馬賽克地面清潔作業規程--------------------------------------58--59

15、地磚地面清潔作業規程----------------------------------------60--61

16、花崗巖地面清潔作業規程------------------------------------------62

17、大理石墻面清潔作業規程------------------------------------------63

18、文化石墻面清潔作業規程------------------------------------------64

19、晴綸地毯清潔作業規程----------------------------------------65--66

20、全毛地毯清潔作業規程----------------------------------------67--68

21、玻璃清潔作業規程--------------------------------------------69--70

22、鏡面清潔作業規程--------------------------------------------71--72

23、電梯轎廂清潔作業規程----------------------------------------73—74

24、燈具清潔作業規程-------------------------------------------75--76

25、金屬器具清潔作業規程----------------------------------------77--78

26、木器清潔作業規程--------------------------------------------79--80

27、皮革制品清潔作業規程--------------------------------------------81

28、特殊環境清潔作業規程----------------------------------------82--84

29、住戶有償保潔服務作業規程------------------------------------85--87

30、游泳池水的消毒和凈化處理作業規程----------------------------88--92

31、臺球桌清潔作業規程------------------------------------------93--94

32、衛生間保潔作業規程------------------------------------------95--96

33、湖泊、河流等水景保潔作業規程-------------------------------------97

34、化糞池清洗作業規程----------------------------------------------98

35、陰溝、窨井清洗作業規程--------------------------------------99-100

36、大堂公共區域清掃作業規程----------------------------------101--102

37、保潔中心員工培訓實施作業規程----------------------------103--107

38、保潔中心員工績效考評實施作業規程-------------------------108--113

39、保潔服務規程---------------------------------------------114--116

40、大廳公共區域清掃作業規程---------------------------------117--118

41、保潔衛生檢查規程-----------------------------------------119--121

42、保潔設備保養規范------------------------------------------122--123

43、金屬器具上光操作規程-------------------------------------124--125

44、燈具清潔作業規程-----------------------------------------126--127

45、不銹鋼清潔作業規程---------------------------------------128—129