如今，保潔服務已經擴展到室內外空氣消毒凈化、害蟲的控制服務等一系列的服務內容，因此，保潔員應該充分了解和掌握一些病菌及消毒方面的基礎知識，為人們的生活環境和衛生清潔提供更有效的保障。

一、微生物概述

微生物與人類的關系非常密切，下面著重介紹微生物的定義和基本特點。

1.微生物的定義

微生物是指一切肉眼看不見的或看不清的微小生物的總稱。包括細菌、病毒、真菌等，是一些個體微小、構造簡單的低等生物群體，雖然它們個體微小，卻與人類生活密切相關。

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家庭保潔基本技能

2.微生物的特點

微生物具有以下共性：體積小，面積大；吸收多，轉化快;生長旺，繁殖快；適應強，易變異；分布廣，種類多。

生物界的微生物達幾萬種，大多數對人類有益，只有一少部分能致病。有些微生物通常不致病，在特定環境下能引起感染致病，也能引起食品變質、腐敗。正因為它們能分解自然界的物體，才能完成大自然的物質循環。

3.食品變質與微生物的關系

食品中含有蛋白質、脂肪、碳水化合物，這些成分是微生物的生長基質，所以微生物在食品中能夠生長繁殖。食品腐敗變質有物理學、化學、生物化學和微生物學方面的原因，但最普遍、最主要的因素是微生物污染所致。

微生物在我們生活的環境中無處不在，食物在生產、加工、運輸、儲存、銷售過程中，很容易被微生物污染。只要溫度適宜，微生物就會生長繁殖，分解食物中的營養素，以滿足自身需要。這時食物中的蛋白質就被破壞了，食物會發出臭味和酸味.失去了原有的堅韌性和彈性，顏色也會發生變化，從而造成食品變質。

二、消毒與消毒用品基礎知識

在家居環境中，有很多細菌存在，大量致病、致腐的有害微生物會通過多種途徑傳染給人體，危害人類健康。因此，保潔員要掌握一定的消毒知識和基本技能，以便在家庭保潔工作中，運用正確的方法，對居室環境和物品定期進行消毒，以遏止傳染病病原體侵人客戶家庭，確保客戶家庭的生活質量和人身健康。

1.消毒及其相關定義

消毒是殺死病原微生物、達到無害化要求的手段。生活中一般使用化學的方法來達到消毒的作用。用于消毒的化學藥物叫做消毒劑。

滅菌是指把物體上所有的微生物（包括細菌芽孢在內）全部殺死的方法。一般用物理方法來達到滅菌的目的。

防腐：是指防止或抑制微生物生長繁殖的方法。用于防腐的化學藥物叫做防腐劑。

2.常用消毒劑

常用的消毒劑有雙氧水、含氯消毒劑（如84消毒液、漂白粉精等）等，應該了解這些消毒液的特性及使用方法。

（1）雙氧水

適用于耐腐蝕物品表面、餐具、瓜果蔬菜及手的消毒。不適用于水泥、大理石和水磨石地面及金屬制品和有色織物的消毒。

①物品表面：用0.2%?0.5%過氧乙酸溶液，噴灑或擦拭表面，保持濕潤，消毒30分鐘后，用清水擦凈。

②餐（飲）具：用0.5%過氧乙酸溶液，浸泡30分鐘后，用清水洗凈。

③瓜果、蔬菜：用0.2%過氧乙酸溶液，浸泡10分鐘后，用清水洗凈。

④手：用0.2%過氧乙酸溶液擦拭或浸洗1?2分鐘。

（2）含氯消毒劑

常見的含氯消毒劑有84消毒液、次氯酸鈉、漂白粉精、二氯異氰尿酸鈉、三氯異氰酸、溴氯海因、二氯海因、氯胺等。

適用于物品表面、地面、餐（飲）具、瓜果蔬菜、衛生潔具等的消毒。不宜用于空氣、金屬制品和有色織物的消毒。

①物品表面：用含有效氯250?500mg/L的84消毒液噴灑或擦拭表面，保持濕潤，消毒30分鐘后，用清水擦凈。

②地面：用含有效氯500?1000mg/L的84消毒液噴灑或拖洗地面，保持濕潤，消毒30分鐘后，用清水拖凈。

③餐（飲）具：用含有效氯250?500mg/L的84消毒液，浸泡30分鐘后，用清水洗凈。

④瓜果、蔬菜：用含有效氯250?500mg/L的84消毒液，浸泡10分鐘后，用清水洗凈。

⑤衛生潔具：衛生潔具用含有效氯250?500mg/L的84消毒液刷洗或浸泡30分鐘后，用清水洗凈。