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保潔知識(shí)/train infomation
①進(jìn)入書房,環(huán)顧書房大致情況,如果書桌上有散亂打開(kāi)的書籍或紙張、紙條等,先征求客戶的同意,是否將書籍合好收回書柜,紙張是否理好擺放整齊,紙條是否還有用,在客戶做出回答后再進(jìn)行清潔。
②如客戶表示書籍、紙張不做整理,那么你將桌面上的書籍等物,原封不動(dòng)地放起,把桌面擦干凈。擦桌子或家具時(shí),不可用抹布畫圈擦拭,要順著桌面、家具一條線擦拭,直至整個(gè)桌面擦干凈;擦家具時(shí)不可忽視家具不明顯的邊角,如:桌角、床角、柜角等。
③在整理書柜時(shí),檢查是否有書籍?dāng)[放得不歸類,把它歸類擺整齊,關(guān)好柜門。
④在給電腦做清潔時(shí),準(zhǔn)備2塊抹布:一塊純棉質(zhì)地的擦布,用來(lái)專門清潔顯示器屏幕;另一塊清潔主機(jī)箱及顯示屏外殼等。同時(shí)應(yīng)注意:清潔必須在關(guān)機(jī)狀態(tài)下完成,清潔主機(jī)箱按鈕等特殊部位不可用力過(guò)大:
⑤用掃帚將地面掃干凈,用十凈的拖把或抹布從里到外順著地板紋理拖地,部分可以看見(jiàn)的四角也要清潔。清掃中需要挪動(dòng)椅子等物品時(shí),一定要把這些拿起,不可推拉,以免劃傷地面。
⑥將紙簍內(nèi)的紙屑裝進(jìn)垃圾袋,放在門邊,更換新的垃圾袋。
⑦待地面清潔完畢,帶出所有清潔用具及垃圾,退出書房
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