1)清潔管理的原則

 (1)掃防結合，以防為主“掃”和“防”是保持整潔的兩個重要方面，“掃“”是指清掃，“防”是指防治。搞好清潔衛生，首先要清掃干凈，要保持下去就要靠防治。通過管理服務，糾正業主和使用人的衛生習慣，防止臟、亂、差等現象發生。

 (2)責任明確，分工具體保潔本身是一個很煩瑣的工作，而且工作的時間長，內容多，在管理的過程中，要保證各個環節的良好銜接，防止出現清潔區空白，要周密安排每個崗位和明確崗位職責、責任人，才能保持良好的衛生狀況。

2)清潔管理的范圍

 (1)公共地方在物業區域中，業主私人的空間不允許打擾，但是，公共地區的衛生必須靠物業公司來保持，包括樓宇的前后左右、道路、廣場、空地、綠地等平面位置的清潔和管理。

 (2)共用部位這是指樓宇在垂直方面的清潔，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺和建筑物的外觀的清掃清潔。

 (3)垃圾處理它包括住宅區的生活垃圾和商業樓宇使用過程中的廢物的分類收集、處理和清運，要求業主按規定的時間、地點、方式，將垃圾倒人指定的區域或容器。

3)清潔作業的八字標準

 (1)五定定專人、定地點、定時間、定任務、定標準。

 (2)日清清運垃圾要及時,垃圾當日清。采用垃圾分類袋裝方法，集中收集。

 (3)六凈路面凈、人行道凈、雨(污)水井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

 (4)六無無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、尤污水污跡、無浮土雜物。

4)清潔操作的程序和原則

①總原則是:從里至外，從上至下，從左至右，先易后難。

②掃地、拖地的程序是：由內到外，先兩邊再中間。

③抹物的程序是：從上至下，由左到右，再邊角。

④推塵:沿地面直線成行。

⑤垃圾袋的更換:室內、室外垃圾不能超出2/3滿，由天不得出現異味、較臟、破壞現象，要及時更換垃圾袋。