一、本公司具有一套嚴格的、完善的管理制度，日常的清潔業務由公司操作部負責監督管理，各地盤設主管，操作部設分區經理，負責所有分管地盤檢查和監督，做好與客戶的聯系溝通，征詢客戶的意見，及時調整和改進工作，以保證向客戶提供完善、高效率和高質量的服務。

二、員工工作守則

1.穿著公司統一、干凈整齊的制服上班，并佩戴工作胸卡。

2.按時上下班，不得遲到、早退，有事請假必須提前一天向主管申請批準。

3.操作部領班以上領導人員節假日不得休息或請假，休息必須安排在星期一至星期五。

4.公司辦公室除正常上班外，節假日必須輪班當值上午九點至下午五點。

5.上班時間不準抽煙、閑聊、吃零食、偷懶、離崗、隨地吐痰、睡覺等不雅行為。

6.要注意個人的儀表，要文明工作，態度友善，尊重客戶，禮貌待人。

7.嚴格遵守作業操作規程，確保公司和客戶的財物不受損害。

三、工作制度

1.全面實施定崗位、定人、定時間、定標準的規范管理模式。

2.必須依照《清潔工作細則》表中逐項認真完成，并達到規定的工作質量。

3.遵守客戶的規章制度，服從管理處管理人員指導，在合理情況下不得籍詞推倭或借故不做而妨礙工作。

4.員工不能從事與本大廈有相抵觸的工作，不準私自為住戶提供特別服務，不得籍詞向商戶或客戶索取額外酬勞。

5.清潔用具要集中存放，保持工作環境的整潔。

6.服從客戶的監督。

7.非工作時間禁止在在工作區域內逗留或飲食（指定區域除外）。

8.管理人員不得利用職權向員工借錢、借物。

9.不得打聽、了解服務單位，除清潔工作外的一切商業事務。