目前，國內、香港、澳門的企事業單位和物業管理公司發包清潔服務項目的承包合同，可謂五花八門，沒有統一的規范格式。因此，常有因條項列得不清楚，要求、責任不明確，引起過不少的爭議。建議政府職能部門制定規范的清潔服務合同范本，清潔服務公司依據范本簽訂合同，以減少不必要的爭議。我們經過多年的探索，不斷總結、完善，初步擬定了一套清潔服務合同資料，可供參考。

物業管理協會是物業管理行業的權威性機構，負責協調物業管理公司的權、責、利，清潔商會(清潔衛生協會）是清潔服務行業協調業內各清潔公司的權威性組織，是行業規范的制定者，清潔服務工作的監察機構，會員大都是資深的清潔公司，所以，需發包清潔服務項目的單位，應該透過物業管理協會、清潔衛生協會尋找合格的清潔服務承包商。招標單位大可以采用傳真的方式知會清潔衛生協會（或通過物業管理協會與清潔協會聯系），清潔衛生協會根據招標單位的要求，很快就會擇優推薦清潔公司給招標單位，投標單位將會盡快給你送來清潔服務建議書和報價書，供招標單位擇優選擇，這樣給雙方都贏得寶貴時間，減少不必要的開支，明智的物業管理公司和清潔服務公司，應創造條件盡快加入各自的組織，以爭取得到協會的支持，以利日后的工作與發展。

物業管理行業與清潔服務行業對環境保護負有重要的責任，除了業內人士需要認真做好工作外，還需要有其他行業的支持。房地產開發設計時要充分考慮清潔服務的需要，提供必要的方便。如水電設施配套時，應考慮到清潔服務所需要的水電；垃圾站的設計既要有利于環保、有利于“隱形”，同時也要方便清潔工作，建議建筑設計時能充分征求物業管理公司與清潔公司的意見，使設計更加完美。

物業管理公司往往同時管理數家單位的物業，由于分管物業負責人的業務知識與專長技能不同，在物業管理的各個項目上的重視程度不一：有的偏重保安；有的偏重清潔；有的偏重設備維修等等。因此，物業管理公司管理物業的清潔水平很難達成統一的標準，給創造名牌的物業管理公司造成阻礙。鑒于此，物業管理公司在清潔服務項目上，只有兩種選擇：其一，是物業管理公司組建清潔服務分公司，負責公司管轄范圍的所有物業的清潔服務；其二，是外包給合資格的專業清潔公司，只有這樣才能將物業管理的清潔服務工作真正做好。最佳選擇是后者，它更能確保服務的高質量，又能節約成本。

清潔服務行業在不斷的發展壯大，清潔理論在不斷充實，業內科技在不斷發展增加，新的清潔機器設備、工具、清潔保養劑不斷更新，業內人士應不斷吸納新的理念，接受新的科技知識，用最新的技術服務于業主、客戶。無論是否會增加成本，都應該盡快應用于實踐之中，在提高了清潔服務檔次的前提下，業主、客戶都會理解清潔服務公司的做法，也可能適當地增加其服務費用。當然，能否增加服務費，并不是最重要的，最重要的是清潔行業業內人士有責任、有義務提高清潔服務水準，更好地為人們大眾服務，使清潔服務消費得到人們的認可，使清潔服務上一個新的臺階。

讓我們為清潔服務行業的更大飛躍而共同努力吧！