一間公司要建立高尚的形象，除了要有良好的公司外部環境的“硬件”之外，更要創造高素質的“軟件”。因此，管理層要作出決策，將質素視為長期不斷創新的課題。現有的好質素可以解決當前的問題，但更需要著手解決更深層次的問題，努力提高質素是個永遠追求的目標。

管理層要按當時的需要，訂下新的質素指標，透過培訓灌輸新的概念和知識，不斷總結經驗，借鑒別人的優點，只有這樣，才能達到追求優良質素文化的目的，才能將企業文化滲透整個公司，貫徹于每一個員工身上。有了優良的文化，再配以公司具備的硬件，高尚的形象就自然而然地建立起來了。

公司有機會運作，才有機會嘗試創造嶄新的高尚形象。為了凸顯“高尚”的形象，就必須找準自己的定位，若你將自己定位太高，這便無異于抹殺建立高尚形象的機會。事實上，我們應腳踏實地的做：首先，要了解市場規則，培養自己的品牌，確立公司的近期和長期的目標，制定自己的規劃，培養自己高素質的員工；第二，公司初始運作，不宜過份追求利潤，而要追求服務的高質量，讓客戶認同你的高水平服務，接受你的運作模式，只有這樣才可以得到客戶的贊譽并帶引其他人來嘗試——口碑是最有效的宣傳；第三，公司運作正常了，知名度也高了，品牌效譽有了，人們自然會接受你，這時候，你要做的就是要使他們了解到你服務的真正價值，使他們意識到“不選擇你的服務是他的損失”。

無論何時何地，要運作好一家公司，就必須腳踏實地的工作，不要將經營形式化、表面化。高尚的形象是實質內涵的反映，是公司長期健康發展必備的精髓。