一、瓷磚、噴涂、仿石和大理石墻面清潔

（1）保潔范圍：大廈（小區）所有貼瓷磚的內墻面、噴淥墻面和大理石墻面。

（2）配備清潔工具：鏟刀、刀片、桶、拖把、抹布和洗浩精寺。

（3）作業程序：

①先備兩桶水，一桶清水，另一桶放入少量的洗潔精（約200毫升）。

②用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。

③把毛巾浸入放有洗潔精的水里，拿起后用中等力度擰干，沿著墻壁從上往下，來回擦抹。

④瓷磚縫里的污漬要用小刷子刷洗。

⑤用另一條毛巾浸透清水后，用中等力度擰干，沏底清抹一次。

⑥換清水后，將毛巾浸透后，用力擰干，再清拭一遍。

⑦用干拖把拖干地面。

⑧墻面清抹應每周進行一次，墻面清洗應每月進行一次。

⑨瓷磚外墻每四年清洗一次，馬賽克墻面每六年清洗一次。

（4）清潔標準：

目視墻面干凈無污漬，室內墻面清洗后用紙巾擦拭50厘米無明顯污染。

（5）清潔時注意事項：

①外墻面的高空清潔作業，由外包專業清潔公司負責。

②用鏟刀刮涂墻面污垢時，鏟刀要貼緊墻壁，以防刮花墻面。

③嚴禁使用含堿、酸除污清潔劑清潔墻面，以免損壞墻磚表歯光澤。

④大理石、仿石墻面應先除舊蠟，再按此程序進行清潔，然后再封蠟（封蠟程序參照《地面的日常清潔》k

二、乳膠漆墻面的清潔

（1）保潔范圍：大廈（小區）消防樓梯、走道等處的乳膠漆墻面及天棚面。

（2）配備清潔工具：雞毛撣、草掃把、鏟刀、拖把等。

（3）作業程序：

①關閉要清潔之處的門窗，在地面灑上一點水。

②用雞毛撣子或草掃把，輕輕拂去墻面及頂部的灰塵。

③用干毛巾清擦墻面污跡，擦不掉的污跡用細砂布輕輕擦掉。

④用鏟刀鏟除墻面上黏附的泥沙、痰跡。

⑤掃干凈地面灰塵，再用拖把拖干浄地面。

⑥上述工作每月重復做一次。

（4）清潔標準：目視墻面潔凈無污跡、黏附物、灰塵。

（5）清潔注意事項：

①使用砂布和鏟刀作業時力度要輕，以免損壞墻壁。

②作業時注意戴好帽子、口罩和眼睛，并扎緊工作服的領口和袖口。

③作業時不能用臟物及帶顏色的抹布毛巾進行抹擦，以防污染天花表面乳膠漆。

三、木質墻面的清潔

（1）保潔范圍：大廈（小區）范圍內的所有木質墻面。

（2）配備清潔工具、撣子、毛巾等。

（3）作業程序：

①用撣子撣凈墻壁上的灰塵。

②用微濕的布擦拭墻壁。

③木板墻上蠟時將少許固體蠟涂于清潔布上，輕微用力涂抹在墻面上，另用一條清潔布用力擦拭，達到拋光效果。

（4）保潔時注意事項：

①不要用太濕的毛巾擦拭木墻，以免木墻受潮發黑。

②木質墻面上蠟前應先將舊蠟鏟除，再按以上程序進行清潔，清潔后再封蠟。

四、墻毯的清潔

（1）保潔范圍：大廈（小區）辦公室、貴賓接待室內的墻

（2）配備清潔器具：吸塵機、抽洗機、地毯除漬劑等。

（3）作業程序：

①清潔前先用吸塵機對墻毯進行吸塵。

②用地毯除漬劑對特別臟的地方進行除漬。

③在抽洗機的電子打泡箱內加人地毯清潔劑，連接喉管毛刷，接通電源。

④啟動打泡箱的電源開關，手拿毛刷，待泡沫從喉管內排出，然后對墻毯進行刷洗。

⑤抽洗機的水箱裝滿清水，連接喉管、吸頭，接通電源。

⑥啟動抽洗機電源開關，吸頭緊貼墻毯，從上往下吸，一邊噴水，一邊吸水，反復迸行，把墻毯水分吸干。

（4）清潔標準：

墻毯清洗后應達到無污跡、斑點，氈毛松軟，色澤光亮。

五、掛式墻毯的清潔

（1）清潔范圍：大廈（小區）辦公室、貴賓接待室內等的掛式墻毯。

（2）配備清潔器具：吸塵機、擦地機、拋光棉墊、噴壺以及地毯除漬劑等。

（3）作業程序：

①將墻毯取下放在干凈的地面上進行吸塵。

②用地毯除漬劑對特別臟的地方進行除漬。

③將地毯清潔劑稀釋后，裝入噴壺內，把噴嘴調至霧狀，均勻地噴在墻毯上。

④擦地機裝上針盤和棉墊，對墻毯進行刷洗。

⑤機器刷完后待30分鐘左右，用吸塵機吸去泡沫。

（4）清潔標準：

清潔后的掛式墻毯應達到無污跡、斑點，毯毛松軟，色澤光亮。

（5）清潔注意事項：

①在用清潔機器時檢查電源線是否破損，插頭是否松動，以免觸電。

②機器如有異常聲音立即停止使用，并送到機電維修部進行檢查。

六、墻紙的清潔

（1）清潔范圍：大廈（小區）內走廊、辦公區等墻紙。

（2）配備清潔工具：撣子、毛巾等。

（3）作業程序：

①用撣子撣浄墻紙上的灰塵。

②將全能水噴在墻紙上用半濕的布用力擦拭。'

③洗擦不掉污跡的地方應用清潔膏再進行擦拭。

④另用一條濕布擦拭墻紙兩遍。

⑤最后用干布擦干。

七、玻璃門、窗、幕墻的清潔

（1）保潔范圍：大廈（小區）的玻璃門、窗、玻璃幕墻、門廳鏡面裝飾栓、各種鏡面。

（2）配備清潔工具：玻璃刷、毛頭、小鏟刀、玻璃水等。

（3）作業程序：

①先用鏟刀鏟除玻璃上的污跡及邊緣上的污垢。

②按玻璃清潔劑與清水1:5的比例兌好玻璃清潔溶液。

③把毛頭浸人玻璃水中，然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹。

④污跡較重的地方重點抹。

⑤用玻璃刮刮玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面應保持一定的角度。

⑥當玻璃的位置和地面較接近時，應把毛頭或玻璃刮作橫向移動。

⑦一洗一刮連續進行。

⑧用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把拖凈地面上的污水。

⑨清潔高處玻璃時應把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上。

（4）清潔標準：

①玻璃面上無污跡、水跡。

②用紙巾擦拭室內玻璃面50厘米，紙巾無明顯污染。

（5）清潔注意事項：

①高空作業時，應兩人作業并系安全帶，戴安全帽。

②作業時應注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。