環衛保潔工作做得好壞，宜接影響城市的形象和整個城市市民的生活環境問題，因而是非常重要的。要做好環衛保潔工作，就必須不斷向專業化、職業化和高質量方向發展。這就對從事保潔工作的人員提出了一定的素質要求。

（一）基本素質

1.健康的身體

由于保潔工作勞動強度大，時間安排與正常工作時間有一定的差異，因此，必須有充沛的體力和精力。例如，街道清掃人員一般早上四五點鐘就要上崗工作，如果精力不充沛，在清掃過往車輛較多的路段時，就容易發生交通事故；即使不發生交通事故，其工作質量也難以得到保證。

2.保潔人員要有良好的心理素質

保潔工是勞動強度大且比較臟累的工種之一，這就難免使一些下崗再就業從事保潔工作的人在心理上有負擔，如很多保潔工作人員在從事保潔工作時怕見熟人，因此寧愿到離自己居住地很遠的區域工作等。其實，這項工作對城市凈化和城市人心靈的凈化都有非常重要的意義，保潔人員應該充分認識這一點。全國勞動模范時傳祥是保潔人員學習的榜樣，“寧愿一人臟，換來萬家凈”的時傳祥精神應該在保潔崗位繼續發揚光大。

3.保潔人員要有上進心

隨著保潔工作不斷向專業化、職業化方向發展，城市新事物的不斷出現，環衛保潔工具的不斷現代化，要求在崗的保潔工作人員要不斷學習，不斷充實自己，以提高自己的工作能力和工作質量；不斷拓展自己的工作范圍，緊跟上城市發展的步伐。只有這樣，我們才能夠不斷提高服務質量，使環衛保潔工作逐步走向專業化、職業化。

（二）職業素質

對于具體的工作來講，從事保潔工作的工作人員還需要具有較高的職業素質。職業素質主要包括職業道德、職業紀律、職業能力等。

1.職業道德

保潔工作人員要充分理解和體會自己的重要責任，在工作中充分發揮自己的能力，盡職盡責地把本職工作做好。工作時，要把工作和獲取個人利益分開。有些保潔人員在工作外尋找“第二職業”，從而影響了自己的本職工作，或者在工作中偷工減料，只清掃不消毒等，這些行為都違背了職業道德的要求。因此，在崗保潔人員一定要“在其位謀其職”，盡自己最大的力量，把本職工作做好。

2.職業紀律

保潔工作人員要嚴格按照各種規定做好自己的本職工作。比如要嚴格按照規定的時間上班和下班；嚴格按照規定的質量要求和工序進行工作；嚴格按照規定的操作規范進行安全生產，統一著裝且保持服裝整潔等。紀律是工作效率和工作質量的保證。只有嚴格按照規定去做，才能夠保證工作的質量和工作的安全性。

3.職業能力

保潔人員應具備非常熟練的保潔勞動技能，能夠很好地完成日常工作任務，同時還要不斷學習，不斷擴展自己的工作能力和熟練程度，并培養自己應對突發事件的能力。

總之，提高保潔人員的基本素質和職業素質，是優質完成環衛保潔工作的基礎。因此，從事這項工作的保潔人員要全面認識。

自己工作的重要性，在工作和實踐中不斷學習進取，在公共事業管理部門和保潔工作人員的共同努力下，把環衛保潔工作不斷推向專業化和職業化。