一、物業管理部保潔職責

1負責大廈內衛生清潔工作，確保衛生環境達到客戶要求；

2負責大廈的綠化養護工作，創造優美的環境；

3負責業戶的有償清潔服務工作；

4負責大廈內的垃圾清運及處理工作；

5負責大廈內裝飾設施清潔保養；

6協助其他部門監管公共秩序及設備運行情況，完成突發事件的應急工作；

7負責大廈內有害生物消殺防治工作。

二、物業管理部保潔崗位職責

(一)物業管理部保潔組織架構

注：客戶入駐80%時，夜班需增加2人。

(二)保潔綠化主管

職位：保潔綠化主管

報告上級：物業管理部經理

職位要求：熟練操作清潔設備和園藝綠化知識，具有一定管理能力

主要職責：

1.負責物業的保潔綠化工作，保證任何時間內清潔狀況令人滿意，園藝盆栽擺設良好；

2.根據部門經理的指派，及時處理有關物業的保潔問題；

3.負責督導、管理物業保潔員的工作，做好培訓工作,保證其按要求執行；

4.檢查保潔系統上的記錄是否正常，如有疑點，立即進行調查，并采取適當的行動修正；

5.根據物業實際使用情況編制保潔值班表，確保保潔員按編排時間當值；

6.督導所屬員工遵守物業公司的各項規章制度；

7.檢查及保證保潔人員的儀容和儀表符合公司的要求；

8.調查了解用戶或上級所提出的問題或投訴，然后向物業經理報告；

9.及時將每月工作報告呈交上級主管；

10.完成上級主管指派的其它清潔任務或特別任務；

11.負責做好消殺、滅鼠及滅蟲工作；

12.嚴格控制清潔劑的使用，避免浪費現象發生；

13.負責對清潔設備的日常保養與維護。

(三)保潔員

職位：保潔員

報告上級：保潔綠化主管

職位要求：身體建康，45歲以下，不恐高

主要職責：

1．負責本轄區的清潔衛生工作；

2．負責公司及管理處客戶的服務工作；

3．負責大廈各區域的垃圾收集工作；

4．完成領導交辦的其他工作。

(四)花工兼保潔員

職位：花工兼保潔員

報告上級：保潔綠化主管

職位要求：身體建康，50歲以下，不恐高，掌握綠色植物，病蟲害，土壤學的基礎知識

主要職責：1.根據保養計劃對植物做好澆水施肥，換盆工作;

2．對枯枝及時修剪，確保觀賞性;

3．做好會議綠化布置工作;

4．完成其它工作。