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保潔知識/train infomation
【培訓內容】
1.服務規范:參照《保潔類崗位禮儀規范》;
2.操作規范:參照第二部分“辦公室清潔規范及方法”
培訓標準:使每位保潔員熟悉、了解清潔外派人員服務規范及技能,在掌握日常工作技能外,接受其他技能的培訓,能勝任各項工作,外派保潔員需熟練掌握,注重現場操作要求。
培訓方法:每季度強化培訓,指導人口頭講解、現場示范。
培訓考核:每次培訓后問答抽查、操作考核、每季度考核覆蓋率100%。
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