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保潔知識/train infomation
1、按照規劃對客人進出場所的綠化花草進行布置和安排擺放位置。
2、根據規定的調換時間,定期調換各種花卉盆景,給客人一種時看時新的感覺。
3、重大任務前,如接待貴賓或舉行圣誕晚會等,則要根據酒店的通知進行重點綠化布置。
4、接到貴賓入駐通知單,應根據客人等級和布置要求,準備好擺放鮮花送至樓面交服務員切記客人忌諱的花卉。
5、養護和清潔綠化區時,應注意不影響客人的正常活動,遇到客人禮貌問好。
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