1.0目的

向業主提供規范的代養護花木服務，確保服務質量。

2.0適用范圍

物業管理公司所有對外代養護花木服務工作。

3.0管理內容

3.36代養護花木根據其價值分為貴重花木養護和一般花木養護：價值100元以上（包括100元）的花木定為貴重花木；價值100元以下的花木定為一般花木。

3.37代養護花木根據其養護方式不同，分為上門養護和托管養護。

——上門養護

a）上門養護包括分次養護和包月養護。

b）業主要求上門代養花木的，可向物業公司申請(電話或來人均可)由物業公司人員填寫《花木派工單》再通知綠化人員憑服務單上門服務。

c）分次養護按次結帳, 包月養護每月底最后一次服務后結帳。

——托管養護

業主如要外出需將花木送到公司綠化點進行托管養護的，需提前到物業公司辦理《花木托管養護登記》。綠化人員應將花木搬移到托管地點，掛上《花木托管卡》明確標識。

3.38業主申請上門包月養護或托管養護后，綠化人員應上門對其花木長勢進行判定，并在《業主花木養護記錄表》上作記錄，對其已有病蟲害的花木應向業主說明情況并采取措施盡可能挽救，如挽救無效，則業主不支付費用（搬運費除外）。

3.39對于因養護前長勢不良的花木，已采取了挽救措施仍不能救活的，物業公司不承擔責任；對于養護前長勢良好的花木，因養護不當造成死亡者，物業公司對于一般花木承擔花木價值100%的賠償，貴重花木承擔花木價值50%的賠償。

3.40任何綠化人員均不得私接住戶的花木養護委托，若有私接養護花木者，出現問題物業公司對其概不負責。

3.41收費標準（根據花盆大小、花木貴重與否收費）

——上門養護（包括施肥、打藥、松土、除草、剪枝和沖洗葉片等）。

a）分次養護：

一般花木5元/盆·次

貴重花木8元/盆·次

b）包月養護：每月根據其養護花木長勢確定上門次數，但至少不能低于兩次，養護內容包括澆水、施肥、防病蟲害（打藥）、提供養護咨詢。

一般花木         8元/盆·月

貴重花木   15元/盆·月

如為花臺：則10株以下（含10株）40元/月；10株以上60元/月

——托管養護

一般花木        0.8元/盆·天

貴重花木        1.0元/盆·天

搬運費：

電梯樓和其他底層業主    1.2元/盆

2層以上非電梯樓        2.0元/盆

——服務工時費：12元/小時/人

服務內容包括上門栽種樹木花草，零星特約服務.

——花木代購費：按花木的進價增加30％的管理費（含搬運費）

——花木租賃費：租室內觀賞植物300元/月·盆   10元/天·盆

——購花泥（營養土）：    1元/斤

4.0相關記錄

4.1《花木托管登記表》

4.2《業主花木養護記錄表》

4.3《花木派工單》

5.0相關附錄

5.1《花木托管卡》