1.目的

規范玻璃的清潔程序，確保玻璃的清潔質量。

2.適用范圍

適用于公司管理的大廈公共部位玻璃的清潔作業。高檔住宅區公共部位玻璃的清潔作業也可參照采用。

3.職責

3.1保潔班長負責玻璃保潔工作的組織實施和質量檢查，進行檢查保潔工作。

3.2保潔員負責依照本流程實施保潔工作。

4.操作流程

4.1玻璃清潔

4.1.1準備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水：

a)先用鏟刀鏟除玻璃上的污跡及邊緣上的污垢；

b)將毛頭浸入玻璃水中；

c)把毛頭按在玻璃上并上下洗抹；

d)用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面應保持一定的角度；

e)當玻璃的位置和地面較接近時，應把毛頭或玻璃刮作橫向移動；

f)用干抹布抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹凈地面上的污水；

g)清潔高處玻璃時應把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上；

h)操作時應注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

4.1.2玻璃清潔標準：

a)玻璃面上無污跡、水跡；

b)用紙巾擦拭室內玻璃面5㎝，紙巾無明顯污染。

4.2本流程的執行情況，作為保潔員績效考評的依據之一。

5.記錄

6.相關支持性文件