1.目的

為各部門洗手間的清潔工作提供指引。

2.范圍

適用于公司所管轄物業中洗手間的清潔工作。

3.方法和過程控制

3.1顧客上班前洗手間的清潔

3.1.1 打開洗手間大便池每一個沖水閥沖水，并對大小便池進行洗刷。

3.1.2 如遇有水銹或頑固污跡，使用潔瓷靈、去污粉、稀鹽酸、小灰鏟進行洗刷，直到干凈。

3.1.3用潔而亮、洗潔精、去污粉等清潔劑擦洗洗手池臺面、紙巾盒、毛巾架、鏡面、扶手、掛鉤及拉手以確保干凈。

3.1.4 補充更換洗手間內香球、紙巾、擦手毛巾、洗手皂（液）。并由更換物品人員對所更換物品的質量進行檢查控制工作，如發現偽劣物品應及時匯報環境主管或管理處經理，并作好相關記錄。

3.1.5 清潔完后應拖凈地面水跡，清理工具并噴灑空氣清新劑。

3.1.6 如果洗手間有干花和噴香機，注意及時更換或增添干花、香水。

3.2保潔員須不斷（具體巡視頻率以各管理處實際情況確定，但最長不能超過1個小時）對洗手間進行巡視和清潔，以保持洗手間的干凈，及時補充紙巾。

3.3巡視過程中及時清理垃圾，垃圾簍內垃圾不得超過總容積的2/3。

3.4保潔員下班前，清倒洗手間內垃圾，更換垃圾袋，清洗毛巾。對電腦自動控制的烘干機等清潔設備應檢驗能否正常使用。

3.5每天對小便池內過濾斗、濾口用潔瓷靈清潔一次，大理石臺面不宜用腐蝕性藥品。

3.6 每周對洗手間至少沖洗一次，并用潔瓷靈兌水混合液（1：7為參照比例）對地面刷洗。如地面縫脫落應補溝。

3.7每周對洗手間內墻壁、隔板、風口、排風扇隔進行一次清潔。

3.8每月對洗手間燈飾進行一次清潔。

3.9沖洗廁所所使用的水、清潔劑和產生污水應該嚴格按照《化學危險品管理辦法》，《資源能源使用管理程序》，《水質污染防治管理程序》操作。

4.相關文件

VKWY7.5.1—Z04                          《水質污染防治管理程序》

VKWY7.5.1—Z07                          《資源能源使用管理程序》

VKWY7.5.5—Z01—01                      《危險品管理辦法》

5.記錄表格

  VKWY7.5.1-H01-08-F1                     《洗手間定時清潔記錄表》

VKWY8.2.3-H01-F2                        《周期性保潔工作記錄表》