（一）完全自主管理模式的定義

完全自主管理模式是指物業公司具有專門的保潔、綠化管理隊伍，有較齊全的清潔設備、工具，有完善的花木生產基地及專業設計人員，能自主完成物業管轄范圍內的所有清潔保養及園林綠化的日常管理和改造工作，并且日常管理及改造所用的花木均由物業公司自行生產。

（二）完全自主管理模式的特點

完全自主管理模式具有以下特點：

1.清潔管理工作方便靈活

完全自主管理模式的物業服務公司具有完善的工作程序及機器設備。在自主管理下，清潔工具齊全，清潔人員及物質的調配具有較大的靈活性，方便管理，并能減少浪費。

2.能為物業公司創收

因為環境清潔技術力量雄厚，清潔設備齊全，因而除了可以保證自己所管轄范圍內環境清潔管理的水平外，還可以充分利用已有的人力資源開展對住戶（業主）及對外的多種經營服務，為公司創收。

3.人員機構較臃腫

在完全自主管理模式下，物業保潔、綠化管理從屬于環境服務部或單獨成立一個保潔部、綠化部。由于人員較多，會造成人員、機構臃腫，公司負擔較重。但是如果能夠充分發揮員工的創造力，也可為公司帶來可觀的收入。

（三）完全自主模式下的人員配置要求

1.做保潔工作時的人員配置

在自行管理模式下，可設主管1名，全面負責所轄物業的清潔工作。清潔主管下每20個員工設清潔助理主管（副主管）兼技術指導1名，清潔管理部每10個員工設領班兼技術員1名，不足10個員工的也應設領班兼技術員1名。

也可按綜合勞動定額配置。保潔員：每7000一12000平方米配置1人。管理人員配置，10萬平方米以下配主管1人，不設班組長；20萬~50萬平方米配主管1人，技術員1人，班（組）長2人；50萬平方米以上每增加20萬平方米增設班（組）長1人。

如果公司的保潔部規模較大（員工在40人以上），經常對外承包工程且收入較好的，可設1名保潔經理。

2.做綠化工作時的人員配置

在完全自主模式下，可設主管1名，全面負責所轄物業的綠化工作。園林綠化主管下每20個員工設園林綠化助理主管（副主管）兼工程師或園藝師1名；綠化管理部分每10個員工設領班兼技術員1名；花木基地部分每2畝設員工1名，每10個員工設領班兼技術員1名，不足10個員工的也應設領班兼技術員1名；工程部分每10人設領班兼助理工程師1名。

如果公司的綠化部分規模較大（員工在40人以上），經常對外承包工程且收入較好的，可設1名園林綠化經理，下面按管理部分、生產部分、工程部分等分別按每30個員工設1名主管、每20個員工設1名助理主管（副主管）兼工程師或園藝師的原則配置，其他員工配置同前。

在人員與面積比例方面，管理部分，普通住宅小區按約每4000平方米綠化面積設1名員工，市政綠化可按每5500平方米綠化面積設一名員工，如所管理的物業為大型酒店等室內綠化數量較多的地方，可按每3000平方米綠化面積設1名員工。