ICS 93.080

P 51

DB37

城市道路清掃保潔服務規范

2007-12-29 發布                               2008-01-20 實施

山東省質量技術監督局

發布

山   東   省   建   設   廳

DB37/T 937－2007

前    言

本標準由山東省建設廳提出并組織起草。 本標準起草單位：青島市政公用局、濟南市市容環衛局、威海市環境衛生管理處、山東省城建設計

院。

本標準起草人：孫向陽、王靜、趙忠海、朱光飛、高建品、王相文、尤順玲、曾憲興、楊秀祿、塵 峰、王興成、岳玲莉。

I

DB37/T 937－2007

城市道路清掃保潔服務規范

1  范圍

本標準規定了城市道路清掃保潔的定義、等級劃分、服務要求、服務時限、安全作業、責任及監督 管理。

本標準適用于山東省城市道路的清掃保潔服務。

2  規范性引用文件

下列文件中的條款通過引用而成為本標準的條款。凡是注明日期的引用文件，其隨后所有的修改單

（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可以 使用這些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

建設部  《城市道路和公共場所清掃保潔管理辦法》 建設部        《城市環境衛生質量標準》

3  定義

3.1

下列術語和定義適用于本標準。

城市道路

指城市供車輛、行人通行并具備一定技術條件的道路、橋梁及其附屬設施，包括車行道、人行道、街巷、橋梁（立交橋、高架橋、隧道、人行過街天橋）等。

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

普掃

對城市道路路面進行的普遍清掃。

保潔

在普掃之后進行的巡回不間斷地揀掃撿拾。

機械化清掃

用各種機掃車對道路路面進行的清掃。

機械灑水噴霧

對道路路面采用灑水或噴霧方式降塵的清潔作業。

機械沖洗

對道路路面采用一定水壓沖洗的清潔作業。

4  道路清掃保潔等級劃分

依據建設部《城市環境衛生質量標準》的規定，將城市道路按保潔等級劃分為一級道路、二級道路、 三級道路、四級道路。詳見表 1.

表1  道路保潔等級劃分

5  清掃保潔

5.1  路面廢棄物控制指標

一至四級道路路面廢棄物控制指標符合表 2 規定。但在同一單位面積內，不得超過表中前四項廢棄 物總數的 50%。

表2  路面廢棄物控制指標

5.2  作業方式

5.2.1  一級道路

5.2.1.1  以高壓沖洗配合機械化清掃為主，人工保潔為輔，每日至少普掃 2 次，全天巡回保潔，道路 保潔質量達到一級道路路面廢棄物控制指標，路面見本色。

5.2.1.2  灑水時間每天應不少于 2 次；氣溫超過 35℃時，增加一次。

5.2.1.3  立交橋、高架橋、快速路、車行遂道以及車流量大的交通主干道應實施機械化清掃保潔。

5.2.2  二級道路

5.2.2.1  以機械化清掃為主人工清掃為輔，每日普掃 2 次，巡回保潔，路面沖洗每周不少于 3 次，道 路保潔質量達到二級道路路面廢棄物控制指標，路面基本見本色。

5.2.2.2  灑水時間每天應不少于 1 次。

5.2.3  三級、四級道路

5.2.3.1  以人工清掃為主，每日普掃 1 次，定時保潔, 道路保潔質量分別達到三級、四級道路路面廢 棄物控制指標。

5.2.3.2  根據實際情況適時進行沖洗、灑水。

5.2.4  橋面的保潔質量應與所連接的道路保潔質量標準相同。

5.2.5  人行天橋橋面、階梯保潔質量應與一級道路保潔質量標準相同。

5.2.6  車行隧道的路面應干凈，無積存污水和垃圾；隧道進出口保潔質量應與所連接路段保潔質量標 準相同。

5.2.7  人行地道的地面、階梯保潔質量，應與所連接路段保潔質量標準相同。

5.3  作業規范

5.3.1  灑水（沖洗）作業規范

5.3.1.1  路面作業時，灑水車車速不得超過 20km/h；高壓沖洗車車速不得超過 15km/h。

5.3.1.2  灑水時不得漏灑（漏沖），注意調整高度和水壓。作業結束后，應做到路面、側石、交通隔 離帶以及道路相關公共設施周圍無泥沙和積水。

5.3.1.3  清洗作業時水壓調整適當，灑水車、機掃車、人工洗刷相互配合，以消除路面的積泥、沙石、 污跡。清洗被嚴重污染的路面時，須反復沖洗，直至路面見本色。

5.3.1.4  清洗人行道時，灑水車須調整好水流幅寬，并配以人工洗刷路面，清洗被油污污染較為嚴重 的路面時，可適當添加洗潔精等清潔液，反復沖洗，直至路面見本色。

5.3.1.5  灑水車不得倒車灑水。

5.3.1.6  氣溫在 0℃以下不宜沖洗、灑水。干旱、嚴重缺水城市的路面沖洗，可根據具體情況確定。 沒有下水口的道路可不沖洗。

5.3.1.7  提倡用中水沖洗、灑水。

5.3.2  清掃作業規范

5.3.2.1  機械清掃作業規范

5.3.2.1.1  清掃作業前應檢查車輛性能，加足水，并根據路面狀況調整好機掃車側刷和吸口。

5.3.2.1.2  清掃作業不得揚塵、漏土。禁止側刷、吸口不落地空跑。

5.3.2.1.3  清掃時注意觀察路面清掃質量和路面障礙情況，對機掃車不能清除的大件垃圾或硬物，應 及時下車清除，確保清掃質量和設備不受損壞。

5.3.2.1.4  清掃完畢，應檢查車輛內垃圾是否卸清，并做好車輛保潔和維護，保持車容整潔，性能良 好。

5.3.2.1.5  機掃車清掃作業時車速不得超過 10 km/h；機掃車保潔作業時車速不得超過 20 km/h。

5.3.2.2  人工清掃作業規范

5.3.2.2.1  普掃時，應按人行道路面、樹穴及周邊、車行道路面、下水井口的順序進行全面清掃。

5.3.2.2.2  歸攏的垃圾靠邊打堆，及時清運，不漏收。清掃道路時不得將垃圾掃入下水井、綠地。

5.3.2.2.3  清掃道路時須小心推掃，不得漏掃、揚掃，控制揚塵。

5.3.2.2.4  保潔時，巡回走動，及時清除路面垃圾。路面可揀拾的廢棄物停留時間不得超過 30 分鐘。

5.3.2.2.5  雨后、融雪后，路面灰渣、灰沙及其它廢棄物應及時清掃干凈。

5.3.2.2.6  發現有人隨地亂扔垃圾，應及時進行勸阻。發現路面被嚴重污染時，應及時向主管部門匯報。

5.3.2.3  機械和人工配合清掃作業規范

應符合 5.3.1.2.1 和 5.3.1.2.2 的要求。

5.4  行為要求

5.4.1  應做到文明、清潔、安全和有序，最大限度地減少對環境的污染和對公眾生活的影響。

5.4.2  清掃作業間隙，清掃工具擺放整齊，保潔垃圾密閉存放。

5.4.3  保潔時間少使用大掃把，多采用揀拾的方式。

5.4.4  清潔工人要根據本路段的人、車流情況，合理安排作業方式，應避開行人和車流高峰，注意作 業安全。道路大面積污染需要集中清掃時，及時向交警部門反映，按規定設置安全警示標志。

5.4.5  清掃作業時要隨掃隨收，及時清理，把垃圾倒入密閉容器內，不得亂倒。嚴禁焚燒樹葉、雜草 和廢棄物。

6 安全

6.1  環衛作業單位應建立健全安全生產管理制度和落實安全生產責任人，并有完整的作業和檢查記錄。

6.2 嚴格遵守交通規則，環衛作業車輛盡量避開交通高峰時段作業。機掃車、灑水車車尾應有反光標 志（或加貼反光膜），作業時須亮警示燈。夜間作業時還須開啟示寬燈，關閉提示音樂。灑水車需在規 定加水口取水。

6.3  道路清掃保潔人員（含機掃車司機、隨車的人工輔助清掃人員）作業時應著職業工裝、反光背心， 并保持著裝干凈、整潔。

7  清掃保潔服務時限

7.1 普掃時限：第一次清掃 6:30 之前完成，冬季或無路燈路段推后半小時，第二次清掃 15:00 前完成。

7.2  保潔時限：一級二級道路保潔時間夏季每日不少于 10 小時，冬季不少于 8 小時。三級四級道路夏

季每日不少于 8 小時，冬季不少于 6 小時。

7.3  沖洗在前人工清掃在后的作業方式，第一次沖洗時間應在每日 4:00 前完成。第二次沖洗應在 13:00 前完成。

7.4  灑水時限：早晨灑水在 6:30 前完成，下午灑水在 13:30 前完成，其它時間灑水要避開人車流高峰 期。

8 責任

8.1  城市道路清掃保潔由城市環境衛生主管部門負責組織實施。

8.2  提倡采用招投標等方式確立清掃保潔單位，委托合同中應明確服務質量標準。

9  監督管理

9.1  清掃保潔責任單位應定期進行服務作業質量分析，及時解決作業質量問題。

9.2  清掃保潔責任單位應建立舉報投訴機制，自覺接受社會監督。

9.3  清掃保潔責任單位應按照本規范對服務質量進行監督考核，對違反本標準的單位和個人及時做出 處理。