2016 - 12 - 30 發(fā)布                                 2017 - 01 - 30 實施

安 徽 省 質 量 技 術 監(jiān) 督 局         發(fā) 布

前    言

本標準按照 GB/T 1.1-2009 給出的規(guī)則起草。 本標準由安徽雙鷹物業(yè)服務有限公司提出。 本標準歸口單位：安徽省清洗保潔服務標準化技術委員會。 本標準主要起草單位：安徽雙鷹物業(yè)服務有限公司、安徽省清洗保潔行業(yè)協會。

本標準參加起草單位：安徽省質量和標準化研究院、合肥鴻鶴物業(yè)管理有限公司、安徽新亞物業(yè)管 理發(fā)展有限公司、安徽宇豪物業(yè)服務有限公司、安徽一山物業(yè)服務有限公司、合肥高美清潔設備有限責 任公司、安徽華信電動科技發(fā)展有限公司、深圳市劍峰清潔服務有限公司、深圳市升陽升清潔服務有限 公司、淮南市永昊環(huán)衛(wèi)有限公司、合肥市清洗保潔行業(yè)協會。

本標準主要起草人：丁常生、陶瑞、丁昌東、徐輝、錢永生、駱念華。 本標準參加起草人：張麗、陳國劍、楊善春、原志強、何澤寬。

I

1  范圍

本標準規(guī)定了清洗保潔服務機構等級劃分與評定的術語和定義、總則、等級劃分、等級評定要求。 本標準適用于各類清洗保潔服務機構（以下簡稱機構）的等級劃分與評定。

2  規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

3  術語和定義

DB34/T 2735-2016 界定的以及下列術語和定義適用于本文件。

3.1

清洗保潔服務機構  Cleaning service agency

依法成立的，有能力按照約定對建筑物、構筑物、設施、設備和場所提供有償清洗保潔服務的專業(yè) 機構。

3.2

主營業(yè)務  Main business

經營收入占本機構總收入 50％以上的業(yè)務項目。

3.3

規(guī)模項目  Scale of the projects

一個清洗保潔項目的作業(yè)人員不少于 10 人，或服務面積不少于 10000 m2 ；每個專項清洗保潔服務項目的服務面積不少于 5000 m2。

4  總則

4.1  申請等級評定的機構應符合 DB34/T 2735-2016 中第 5 章的要求。

4.2  機構等級劃分實行評價要素量化打分制和等級劃分條件相結合的原則。

4.3  機構在評定等級時，除應滿足相應等級的劃分條件外，還應滿足相應等級的分值要求。分值的計 算方法及等級的分值要求按附錄 A 執(zhí)行。

4.4  機構等級劃分從低到高依次為三級、二級、一級三個等級。

5  等級劃分

5.1  三級

依法取得營業(yè)執(zhí)照，有效運行 1 年以上，且近 1 年無不良記錄和重大安全質量事故的清洗保潔服 務機構，申請三級評定，應當符合下列條件：

a)  注冊資金不少于 100 萬元，清洗保潔設備不少于 10 臺（套）。

b)  固定辦公場所建筑面積不少于 120 ㎡。

c)  具有有效合同且在履約期內的清洗保潔項目不少于 3 個，或總服務面積不少于 30000 ㎡。

d)  有大專以上學歷，或初級以上職稱的專業(yè)技術人員、管理人員。

5.2  二級

依法取得營業(yè)執(zhí)照，有效運行 2 年以上，且近 2 年無不良記錄和重大安全質量事故的清洗保潔服 務機構，申請二級評定，應當符合下列條件：

a)  注冊資金不少于 300 萬元，清洗保潔設備不少于 20 臺（套）。

b)  固定辦公場所建筑面積不少于 120 ㎡。

c)  具有有效合同且在履約期內的清洗保潔項目不少于 10 個，或總服務面積不少于 500000 ㎡。

d)  業(yè)務部門負責人員不少于 5 人，且具有專科以上學歷，或具有中級以上職稱。

e)  專業(yè)技術人員不少于 10 人，且具有專科以上學歷，其中具有中級以上職稱不少于 3 人。

f)  具有承擔至少三種專項清洗保潔服務項目或特殊場所清洗保潔服務項目的能力。

g)  取得質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證，職業(yè)健康安全體系認證，并在有效期內。

h)  有消毒設備和工具，有病媒生物防制能力。

5.3  一級

依法取得營業(yè)執(zhí)照，有效運行 3 年以上，且近 3 年無不良記錄和重大安全質量事故的清洗保潔服 務機構，申請一級評定，應當符合下列條件：

a)  注冊資金不少于 500 萬元，清洗保潔設備不少于 50 臺（套）。

b)  固定辦公場所建筑面積不少于 120 ㎡。

c)  具有有效合同且在履約期內的清洗保潔項目不少于 30 個，或總服務面積不少于 1000000 ㎡。

d)  業(yè)務部門負責人員不少于 10 人，且具有專科以上學歷，或具有中級以上職稱。

e)  專業(yè)技術人員不少于 20 人，且具有專科以上學歷，其中具有中級以上職稱不少于 5 人。

f)  具有承擔至少五種專項清洗保潔服務項目或特殊場所清洗保潔服務項目的能力。

g)  取得質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全體系認證，并在有效期內。

h)  有消毒設備和工具，有病媒生物防制能力。

6  等級評定

等級評定由依法登記成立的省級清洗保潔行業(yè)組織實施。等級評定要求見附錄A。

附  錄  A

（規(guī)范性附錄） 清洗保潔服務機構等級評定要求

A.1  等級指標體系

等級指標體系由 7 個基本要素共 30 個項目評價內容構成，見表A.1。

表A.1  清洗保潔服務機構等級指標體系

表A.1 (續(xù))

A.2  等級指標體系項目分值計算方法

見表A.2。

表A.2  清洗保潔服務機構等級指標體系項目分值計算方法

A.3  等級與分值的關系

見表A.3。

表A.3  等級與分值的關系

A.4 等級指標體系評價項目內容計分表

見表A.4。

表A.4  清洗保潔服務機構等級指標體系評價項目內容計分表