1  目的

規范全毛地毯清潔、保養工作，確保全毛地毯清洗質量，延長地毯使用壽命。

2　適用范圍

適用于公司所有管理物業室內地毯的清潔與保養工作。

3　職責

3.1  保潔主管負責全毛地毯清潔、保養工作的組織安排與質量監控。

3.2  保潔班長負責協助主管檢查、實施全毛地毯清潔保養工作。

3.3  清潔工負責依照本規程具體進行全毛地毯清潔保養工作。

4　作業規程

4.1  全毛地毯的日常保養

4.1.1  全毛地毯日常保養

吸塵頻度應為：

a) 辦公室等人少出入的地方，每天用吸塵機吸塵一次；

b) 對餐廳、電梯等客流量大的地方，每天應用吸塵機吸塵數次（視客流量而定）。

4.1.2  發現地毯有污漬

應及時作到下列幾項進行清除:

a) 當發現地毯上粘有香口膠時，用除香口膠噴劑噴在香口膠上，硬化后，用刀片刮除；

b) 地毯上有果汁、咖啡等水溶性污漬時，應當用地毯除漬劑以1：5兌水稀釋后，噴在地毯的污斑上，用濕毛巾擦除，再用干毛巾將地毯擦干；

c) 對有油污的全毛地毯，應當用除油劑噴在地毯上，然后用毛巾擦除。

4.2  地毯干泡定期清洗的操作程序

4.2.1  用吸塵機對全毛地毯進行吸塵。

4.2.2  用地毯除漬劑清除全毛地毯上的各類污跡及香口膠。

4.2.3  按比例將地毯清潔劑加水后倒入擦地機的泡箱內（地毯水兌水量參照《清潔劑使用規程》)。

4.2.4  將機套上地毯刷，接上電源。

4.2.5  打開泡箱開關，將泡沫均勻地灑在地毯上。

4.2.6  控制擦地機的方向，由左至右保持50厘米／分鐘的速度為宜。

4.2.7  上行與下行要互疊約10cm。

4.2.8  用毛刷刷洗地毯邊角，抹干地毯上的泡沫。

4.2.9  用吹干機或打開空調機吹干地毯。

4.2.10  工作完畢后用清水沖洗泡箱和地毯刷。

4.2.11  對辦公室等地方每月定期清洗一次，餐廳和電梯等客流量大的地方每10天左右清洗一次。

4.3  地毯清潔后標準應達到：無污漬、無斑點。

4.4  本規程的執行情況，作為保潔中心相關員工績效考評的依據之一。

5  記錄

6  相關支持性文件

1、保潔員質量檢查作業規程-----------------------------------------1--6

2、室外公共區域清潔作業規程--------------------------------------7--15

3、室內公共區域清潔作業規程-------------------------------------15--24

4、高空作業規程-------------------------------------------------25--30

5、垃圾收集與處理作業規程---------------------------------------31--33

6、衛生消殺管理作業規程-----------------------------------------34--39

7、清潔劑使用作業規程-------------------------------------------40--44

8、清潔設備操作與日常保養作業規程-------------------------------45--49

9、大理石地面清潔作業規程--------------------------------------50--51

10、文化石地面清潔作業規程------------------------------------------52

11、廣場磚地面清潔作業規程------------------------------------------53

12、瀝青地面清潔作業規程----------------------------------------54--55

13、水泥地面清潔作業規程----------------------------------------56--57

14、馬賽克地面清潔作業規程--------------------------------------58--59

15、地磚地面清潔作業規程----------------------------------------60--61

16、花崗巖地面清潔作業規程------------------------------------------62

17、大理石墻面清潔作業規程------------------------------------------63

18、文化石墻面清潔作業規程------------------------------------------64

19、晴綸地毯清潔作業規程----------------------------------------65--66

20、全毛地毯清潔作業規程----------------------------------------67--68

21、玻璃清潔作業規程--------------------------------------------69--70

22、鏡面清潔作業規程--------------------------------------------71--72

23、電梯轎廂清潔作業規程----------------------------------------73—74

24、燈具清潔作業規程-------------------------------------------75--76

25、金屬器具清潔作業規程----------------------------------------77--78

26、木器清潔作業規程--------------------------------------------79--80

27、皮革制品清潔作業規程--------------------------------------------81

28、特殊環境清潔作業規程----------------------------------------82--84

29、住戶有償保潔服務作業規程------------------------------------85--87

30、游泳池水的消毒和凈化處理作業規程----------------------------88--92

31、臺球桌清潔作業規程------------------------------------------93--94

32、衛生間保潔作業規程------------------------------------------95--96

33、湖泊、河流等水景保潔作業規程-------------------------------------97

34、化糞池清洗作業規程----------------------------------------------98

35、陰溝、窨井清洗作業規程--------------------------------------99-100

36、大堂公共區域清掃作業規程----------------------------------101--102

37、保潔中心員工培訓實施作業規程----------------------------103--107

38、保潔中心員工績效考評實施作業規程-------------------------108--113

39、保潔服務規程---------------------------------------------114--116

40、大廳公共區域清掃作業規程---------------------------------117--118

41、保潔衛生檢查規程-----------------------------------------119--121

42、保潔設備保養規范------------------------------------------122--123

43、金屬器具上光操作規程-------------------------------------124--125

44、燈具清潔作業規程-----------------------------------------126--127

45、不銹鋼清潔作業規程---------------------------------------128—129