商場保潔因為環境復雜、人流量大以及工作類型多樣，對人員、設備、用品的安全有較高的要求，并形成一定規章制度，且在工作工作必須嚴格遵照執行，由專人督導負責。通用的標準大致由以下內容：

保潔計劃人員安全要求

要求選擇厚底鞋，防止傷腳，不能穿高跟鞋與拖鞋，要穿平底鞋。

搬運重物時要小心壓腳，要戴手套。

注意頭部的安全，戴安全帽，特別注意盡量避開高空作業區。

不觸碰不會或操作不熟悉的所有設備，特別是電源設施。

不能喝任何放在工作區域內的東西。

用任何工具（梯子）或清潔劑（強酸堿）時，注意自己的安全。刀片不能放在口袋里面。

不能在工作區域內快速跑動。

高空作業需要佩戴安全帶，使用人字梯必須2人作業確保安全；

用電、按照甲方指定的連接點、不得私自使用、電線與用電設備必須附后用電要求，具備絕緣要求；

保潔計劃物品安全要求

門窗處于關閉上鎖的狀態。

沒有上級的同意，不能把物品借給別人。

要有很強烈的安全意識，注意檢查安全隱患（防火、防盜）。

任何物品按規定存放整齊，不能亂擺亂放，亂扔亂丟。

任何操作都要按規定的標準程序進行。

搬運任何物品，要先移走上面的東西，需小心輕放。

任何物品損壞或丟失后立即報告給上級。

香蕉水不能在以下物品表面使用：

（1）棉質品；（2）木質品；（3）皮質品；（4）金屬制品；（5）地毯；（6）標志牌；（7）油漆。

百潔布、鋼絲球不能在以下物品表面使用：

（1）木質品；（2）皮質品；（3）金屬制品；（4）油漆；（5）花崗石；（6）玻璃；（7）塑料制品。

油灰刀不能在以下物品表面使用：

（1）木質品；（2）皮質品；（3）金屬制品；（4）油漆；（5）花崗石。