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保潔知識/train infomation
No.1
客人來訪時
使用語言：
處理方式：
No.2
詢問客人姓名
使用語言：
處理方式：
No.3
事由處理
使用語言：
處理方式：
No.1
引路
使用語言
“請您到會議室稍候，××先生馬上就來”
“這邊請”等
處理方式
在客人的左前方2、3步前引路，讓客人走在路的中央
No.2
送茶水
使用語言
“請”
“請慢用”等
處理方式
保持茶具清潔
擺放時要輕
行禮后退出
No.3
送客
使用語言
“歡迎下次再來”
“非常感謝”等
處理方式
表達出對客人的尊敬和感激之情
招手或行鞠躬禮
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